Aviso de Privacidad

Versión 2.0 · Vigente desde el 26 de octubre de 2026

1. Responsable

Jose Alexander Acero Vargas, persona natural que opera la marca Dolval, cédula de ciudadanía y NIT 1030663923, Bogotá, Colombia. Correo: [email protected] · Teléfono y WhatsApp: +57 301 311 1903.

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos de la cuenta del comercio, los del formulario de contacto, los datos técnicos y el contenido de las alertas bancarias que el comercio reenvía a su buzón Dolval. Los usamos para verificar pagos, manejar la cuenta y los paquetes, dar soporte, prevenir fraude y cumplir la ley. No leemos tu bandeja de entrada, no pedimos claves bancarias y no vendemos datos. Usamos proveedores como Cloudflare y Google, que pueden guardar datos fuera de Colombia.

3. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borremos tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber cómo los usamos; revocar la autorización; acceder gratis a ellos y quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

4. Dónde consultar la Política completa

La Política de Tratamiento de Datos Personales explica en detalle el tratamiento, los plazos de respuesta y el procedimiento para consultas y reclamos. Cualquier cambio importante se publicará allí y se avisará por correo o en la app.

5. Vigencia

Este Aviso rige desde el 26 de octubre de 2026.